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“双录”即将满月 协会召集寿险公司沟通执行情况

发布时间:2017-12-05 点击量:71

湖南省保险行业协会于2017年11月28日上午组织召开了全省人身险公司关于贯彻、落实《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(以下简称《办法》)工作的交流、研讨会议。



会议由杨利田副秘书长主持,近三十家寿险机构参会。中国人寿、华夏人寿、招商信诺、农银人寿、富德生命人寿、 光大永明等公司就“双录”工作开展一个月以来的执行情况,存在的问题等进行了交流发言,并提出了相关的建议和意见。目前在执行《办法》中主要存在以下困难:一是银保双方的上级均就银保代理制定了“双录”话术,柜面人员销售中究竟采用哪一方的话术,意见不一;二是各保险公司银保 “双录”话术不同,银行工作人员需掌握多家保险公司“双录”话术,且标准视频录入复杂,时间长,客户难以耐心配合;三是银行“双录”视频资料与保险公司的系统对接和回传等问题。杨利田副秘书长表示省协会寿险工作部将针对“双录”工作中存在的困难和问题进行研究,根据会议中提出的意见和建议,进一步的了解相关情况,共同探讨应对策略,促成问题的解决。

本次交流会议旨在共商行业重大事务,破解行业发展中的难题,协会拟强化业内协调沟通机制,将会不定期组织会员单位就行业事务进行沟通,以汇聚行业共识,传递行业声音,促进行业发展。



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