维权途径告知书

发布时间：2020-03-09 点击量：2015

维权途径告知书

 

尊敬的客户：

 投保后，您需履行保险合同相关义务，同时享有保险合同的相关权益，当您与保险公司发生争议或纠纷时，您可通过以下方式或途径来维护您的正当合法权益：

一、向投保的保险公司提出您的诉求，与保险公司协商解决。您的保单上有投保公司的电话、地址等信息。

二、拨打湖南省保险业咨询投诉电话：4008012378。投诉处理平台会及时跟进处理您的投诉。

三、向湖南省保险行业协会申请协调解决。本协会地址：长沙市开福区三一大道209号(原湖南保监局)4、5楼，联系电话0731-82812289，传真0731-82812167，邮编410003。

 四、向湖南省保险行业人民调解委员会申请调解，以调解方式解决。

湖南省保险行业人民调解委会聘请保险业内和业外的专业人士担任调解员，聘请保险监管部门、消费者协会、媒体的有关人员担任特邀监督员，保证调解的公正性、专业性和权威性。调解不收取任何费用。

五、向湖南银保监局提出您的诉求，由湖南银保监局督促处理。

湖南银保监局地址：五一大道848号，邮编410005

 六、向当地仲裁委员会申请仲裁或向当地人民法院提起诉讼，以法律途径解决。

 

湖南省保险行业协会

2020年3月6日