“随信通”轻量级、分布式客户服务云平台是新华保险自主研发的全新客户自助服务平台,借助免下载、免注册、精准触达、一站式办理的优势,在客户有需求时,可通过短信、95567客服热线、业务员、在线客服等线上线下多种渠道向客户精准发送随信通短信或二维码,为客户提供一对一的保全办理、信息查询、资料下载等20余项服务。2023年上线两项新功能,使用量已达5万件,累计服务了超150万保单客户,切实解决了客户和队伍急难愁盼的问题,为客户提供了专业化、人性化、便捷化的保险服务。
1、免下载免注册 三步完成操作
2、多种服务入口 随时想办就办
3、五重技术验证 全面保障安全
4、多项客户信息 一次完成变更