【协会动态】国家金融监督管理总局湖南监管局王福明副局长带队调研湖南省保险反欺诈中心

2024年5月31日，国家金融监督管理总局湖南监管局（以下简称“湖南监管局”）党委委员、副局长王福明带领省监管局案件稽查处有关同志调研湖南省保险反欺诈中心（以下简称“中心”）工作。

31日下午，王福明副局长到中心查看中心日常办公情况，并召开座谈会，听取省协会专职副会长、中心主任刘霞同志关于中心工作情况和下步工作思路的汇报；了解四方协作机制贯彻落实情况；与人保财险、中国人寿公司代表就中心建设意见建议进行了交流座谈。

专职副会长刘霞同志从四个方面介绍了中心自3月20日成立以来工作开展情况及下步工作计划。一是推进机制落实情况。她从明确目标任务、建立长效机制、打造标杆平台三个方面对中心两个多月来的两制度三机制落实情况进行了回顾。二是中心工作情况。中心成立以来，中心围绕研判、实战、宣教三方面做了一些具体工作，在预防欺诈、风险案件处置，重大案件等方面取得积极进展。三是逐步解决问题。中心经过两个多月的实践，虽取得了一定成效，但也还面临一些需要逐步解决的问题，如四方如何更好的通力协作，中心如何加强与公司配合，中心自身能力提升等等方面，还需要大家共同出谋划策。四是下步工作计划。接下来，中心将进一步捋顺工作制度，提高协调效率，突破重大案件，加强对外联络，形成战斗合力。

人保财险、中国人寿公司代表依次发言，向中心工作提出意见建议，他们一致认为，中心要充分发挥平台协同优势，树立反欺诈工作全省一盘棋思想，做好与各级公安机关的沟通联系和协调协同，动员组织全行业积极投入到反欺诈工作中，形成群防群治的反欺诈工作合力。

王福明副局长充分肯定了中心前期工作取得的成绩，他指出：省协会在构建机制、搭建平台、注重实效和广泛宣传等方面做的工作成效显著、思考深入。对下阶段工作，他提出八方面工作要求：一是要形成合力。中心要强化大数据运用，加强四方协同，共同推进工作开展；二是要打防并重。中心不仅要严打保险领域欺诈案件，也要预防欺诈案件的发生；三是要打治结合。中心既要落实专项打击职责，又要找准欺诈问题根源，逐步开展综合治理，净化市场环境；四是要加强宣传。加强保险消费者宣传和从业人员教育，严防“内鬼”；五是要注重震慑。积累、收集、整理一批典型案例，宣传教育的同时起到震慑效果；六是要开展自查。保险公司在处理欺诈案件自查中发现的问题监管将从轻处理，被查中发现的问题监管将从重处理，引导公司积极开展自查自纠工作；七是要定期总结。中心要不断总结经验方法，优化完善运行机制；八是要做好保密。中心要制定出台保密管理办法，严格落实保密责任。

在接下来的工作中，中心将按照局领导的工作要求，加强工作协同，动员各方力量形成打击合力，共同打击保险犯罪，以更好地保护消费者合法利益和维护保险市场秩序。

湖南监管局案件稽查处有关同志，省协会班子成员和中心工作人员一同参加了调研。