2025年3月15日,是第43个国际消费者权益日。正值“3·15国际消费者权益日”之际,为深入贯彻消费者权益保护理念,切实保障消费者合法权益,营造公平、公正、健康的消费环境,北京联合保险经纪湖南省各分支机构积极响应保险行业协会号召,通过相关知识宣传普及、案例讲解与互动答疑等系列宣传活动,助力提升消费者风险防范意识。
3月14日,北京联合保险经纪益阳市营业部工作人员带着营业部设计印制的“3.15系列专题手册”走进校园,在资阳区各学校开展了以防范电信网络诈骗为主题的金融消保知识宣传,教会学生识别保险销售中的常见陷阱,将消保知识与防诈技巧送到师生身边,维护自身合法权益。
3月15日上午,北京联合保险经纪益阳市营业部工作人员参加了益阳市保险行业协会在益阳万达广场开展的3·15金融消费者权益保护教育宣传活动,现场多个保司设置宣传摊位,面向群众开展消费维权知识宣传。金融监督管理益阳监管分局的领导们对公司印发的“对青少年的金融消费风险提示”专题宣传折页内容表示高度肯定和赞扬。
3月15日,北京联合保险经纪怀化市营业部积极参与“保障金融权利 助力美好生活”主题摆台宣传活动。通过知识普及、案例讲解与互动答疑,展现保险行业责任担当,助力提升消费者风险防范意识。
市银保监局、保险行业协会领导现场指导工作
活动现场,怀化市营业部宣传展位以醒目的主题展板、通俗易懂的折页手册和趣味互动游戏吸引众多市民驻足。工作人员围绕“保险理赔流程”“反保险欺诈指南”“老年人防骗技巧”等热点话题展开讲解,通过真实案例解析常见消费误区,普及《保险法》《消费者权益保护法》相关知识。怀化市营业部特别设置“权益保护咨询台”,由资深保险经纪顾问团队现场解答消费者关于保单服务、理赔争议等疑问,并针对“代理退保黑产”“网络投保陷阱”等新型风险进行风险提示,活动期间累计发放宣传资料80份,接待咨询80人次,收集消费者建议55条,活动现场同步推出“服务质量监督卡”,公开投诉渠道与服务承诺,主动接受社会监督。
北京联合保险经纪湖南分公司始终践行“以客户为中心”的理念,未来将持续创新宣教形式,完善服务体系,为构建和谐金融消费环境贡献专业力量!